株式会社iDENサービス 公式ホームページ|いわき市 秋田市に拠点を置くコールセンターサービス

東北からコールセンターでビジネスをサポート株式会社iDENサービス

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設備案内

設備案内

当社は、席数62席(増設可能)からなるコールセンターを用意しています。全席にデスクトップPC、クリアな音質とデジタル機器との連携が可能なIP電話機・ヘッドセットを完備し、CS向上とトラブルの早期解決のために録音システムを備えています。

  • 秋田支社

  • 本社

  • サーバー室

  • コールセンター設備

セキュリティ対策

  • 24時間カードキーによる電子ロック

    全入退室記録センターの人の出入りをすべて記録しています。また、人・部屋によって細かな入室制限が可能です。

  • 映像・音声の記録

    15台の監視カメラを24時間稼働しています。書類の持ち出し、持ち込みを追跡調査できます。

  • 資産管理ソフトの運用

    全操作記録が残り、閲覧禁止のページは自動的に閉じられます。また、USBなどの外部記録装置の使用記録は使用禁止です。

  • ウィルス対策

    すべてのパソコンに適用しています。