設備案内

当社は、席数62席（増設可能）からなるコールセンターを用意しています。全席にデスクトップPC、クリアな音質とデジタル機器との連携が可能なIP電話機・ヘッドセットを完備し、CS向上とトラブルの早期解決のために録音システムを備えています。

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  本社

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  山形村山支社

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  サーバー室

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  コールセンター設備

セキュリティ対策

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  24時間カードキーによる電子ロック

  全入退室記録センターの人の出入りをすべて記録しています。また、人・部屋によって細かな入室制限が可能です。

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  映像・音声の記録

  15台の監視カメラを24時間稼働しています。書類の持ち出し、持ち込みを追跡調査できます。

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  資産管理ソフトの運用

  全操作記録が残り、閲覧禁止のページは自動的に閉じられます。また、USBなどの外部記録装置の使用記録は使用禁止です。

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  ウィルス対策

  すべてのパソコンに適用しています。