各種リサーチ企業 様
短期間のアウトバウンドサービスもお任せください。必要なデータ収集を実施し、良質なデータを納品いたします。
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課題
短期間で規定のデータ収集が必須
短期間で高い目標数のデータ収集が必要な業務。オペレーションの正確性、スピードが実現できるコールセンターが必要でした。 -
導入後の成果
求められた基準のデータを納品
リストの取り扱い方、コール数、提出したデータの品質、すべてを満たす必要のある国会議員選挙の出口調査業務でしたが、すべてを満たし納品させていただきました。
お客さまに寄り添ったサービスを実現します
このような短期間業務では、必要なサンプル数収集が可能かどうか、がポイントでした。
【スピード】×【品質】を実現する業務設計と、正確に行うための【オペレーション実施力】で、お客様であるリサーチ企業様のご要望に応えしました。