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東北からコールセンターでビジネスをサポート株式会社iDENサービス

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電話・メールアドレスを活用した健康状態に関するアンケート実施について

電話・メールアドレスを活用した健康状態に関するアンケート実施について

株式会社iDENサービスでは「東北大学 J-START」からの委託を受けて、「東北大学 J-START 乳がん検診研究参加者に関するコールセンター業務」を実施しております。

業務委託の対象者
「東北大学 J-START」にご協力いただいた方で、J-START事務局よりお送りした「アンケート」のご返送をいただいてない参加者の方です。

業務委託の目的
お届けのありました電話番号・メールアドレスに連絡をさせていただき、検診に参加された日から現在までの健康状態についてお伺いしております(新たに乳がんが見つかった場合、医療機関名などの情報提供をお願いしております)。
該当の方へは、当社から 電話番号:0800-6002-595(コールバック時フリーダイヤルとなります)よりお電話させて頂きます。
この度、お電話がつながらない、郵送物が当方へ返却される参加者の方へ、お届けのあるメールアドレスへご確認頂きたい内容をメールにて送信させて頂きます。
メールアドレスは、j-start@iden.services です。メールの表記は、「J-START乳がん検診研究」です。

個人情報の保護について
業務代行にあたり、東北大学と当社(株式会社iDENサービス)は、個人情報保護に関する契約を締結し、対象者の皆さまのプライバシーの保護に細心の注意を払っております。また、当社(株式会社iDENサービス)は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)よりプライバシーマークの認定を受けており、個人情報の保護に関する厳しい審査基準をクリアした業務運用ルールに基づき、プライバシーの保護に努めております。

倫理配慮について
本電話調査に関し、東北大学の倫理委員会の承認を得ております。

業務委託の代行期間
令和3年2月1日~令和3年3月31日まで